Your address will show here +12 34 56 78
Корпоративен ПР, Маркетинг
Позиционирането на вашия бизнес и представянето му пред целевата аудитория е в основата на маркетинговата стратегия на всеки бранд. Ако сте решили да насочите усилия в областта на маркетинговите комуникации, тогава трябва да знаете, че е важно те да бъдат координирани и в синхрон.


Все по-често ни се случва при нас да идват клиенти, които знаят, че имат нужда от помощ в областта на маркетинга, отделили са определен бюджет и ни казват конкретно за какво искат да го похарчат (връзки с медиите, маркетинг в социалните мрежи, email маркетинг и тн). Това, разбира се, в повечето случаи не работи ефективно, защото добрата стратегия изисква консултация с експерт, който да направи задълбочен анализ и да подбере внимателно необходимите маркетингови активности и канали, по които да се разпространяват рекламните послания, така че те да са подходящи за сферата на бизнеса и продукта или услугата, която той предлага и да съответстват на таргет аудиторията. 

Интегрираните маркетингови комуникации е подход за популяризирането на марката чрез множество активности, които работят заедно и се подсилват взаимно. Например, една компания може да популяризира ново лого, продукт или цялостна кампания чрез множество канали – печатни медии, телевизия, уеб и социални мрежи. Идеята на маркетинговия миск е съдържанието, което се подава към всеки от тях да е различно и съобразено с изискванията на конкретния канал, но всички да насочват потребителите към една и съща точка, а именно – продукта или услугата. И има безброй начини този тип кампании да се осъществят много креативно като се развият силни и интригуващи рекламни послания, които да ангажират аудиторията, да подчертаят ефективно качествата на продукта/услугата и да ги разграничават от конкуренцията.

Създаването на ефективен микс за маркетингова комуникация чрез добре подготвена стратегия не само помога на бизнеса да достигне до клиентите си, но и му помога да се адаптира към постоянно променящата се маркетингова среда. Това е сфера, която се променя всеки ден – появяват се нови инструменти и канали за реклама, техните спецификации се обновяват и очакванията на аудиторията се повишават постоянно. Все по-трудно става да се привлече вниманието на потребителите и е изключително важно бизнесът да бъде „в крак“ с всички нови възможности за маркетинг, за да може адекватно да отговори на предизвикателството да заинтригува клиентите си в все по-конкуретната среда. 

Днес, потребителите са буквално заляти с информация и е все по-трудно да бъдат ангажирани. Според последните проучвания, те не задържат вниманието си на нещо, което не ги заинтригувало в първите 3 сек! Използват множество устройства – докато работят на компютъра си, поглеждат от време на време телефона си, разцъкват в социалните мрежи и през цялото време телевизора в стаята работи. Маркетинговите инструменти днес ни позволяват да присъстваме със съдържание във всички тези канали, без да ставаме досадни и да повтаряме едно и също, а да съобразяваме подхода си за всеки от тях, така че всички те да водят в крайна сметка до едно и също послание. В областта на дигиталния маркетинг е възможно и да съобразяваме активностите си спрямо действията на потребителите – все още виждаш реклами на обувките, които хареса преди месец, но още не си купил, нали?
 
Интегрираните маркетингови комуникации помагат на бизнеса и да изгради дълготрайни отношения с клиентите. Най-често за маркетинга на даден бизнес работят много агенции, вътрешен отдел и отделни подизпълнители или фрийланцъри, които се наемат по конкретни проекти, които понякога водят потребителите до различни послания и резултатът е непоследователност на рекламните съобщения и объркване в съзнанието на потребителя. Тъй като различните комуникационни канали се управляват от различни отдели, много често се случва маркетинговия микс да не е в синхрон. Тук на помощ идва концепцията на интегрираните маркетингови комуникации, която обединява различните канали и да предоставя единно и убедително послание на целевата аудитория.

Различни фактори за избор на подходяща комбинация от маркетингови инструменти:

Определяне на целева аудитория – Ако не знаете коя е вашата аудитория, не можете да решите какво да комуникирате, как, кога, къде и тн. Следователно първата стъпка към изграждането на маркетингова комуникационна комбинация е да идентифицирате вашата целева аудитория. Това става след консултация с експерт, който да ви помогне да изградите максимално пълно и в детайли целевата си аудитория.

Определяне на целите на комуникацията – Компаниите трябва да установят на какъв етап  понастоящем са техните потребители. Шестте етапа, през които те обикновено преминават преди да купят продукт или услуга са – осъзнаване, познание, харесване, предпочитание, убеждение и покупка.  Трябва да проектирате своя комуникационен микс така, че да адресира подходящи съобщения за всяка от тези стъпки и те да придвижат аудиторията към целта, която сте си поставили.

Как, кога и къде да комуникирате посланията си?   Вашите рекламни съобщения трябва не само да бъдат интригуващи и да задържат вниманието на потребителите, но и да ги накарат да харесат вашия продукт и да го пожелаят. Правилният подбор на съдържанието, както и избора на подходящи комуникационни канали са изключително важни фактори за предаването на правилното съобщение в подходящия момент.

Oпределяне на бюджет – Има безброй начини за привличане на потребителите и трябва предварително да определите колко сте готови да похарчите за това. Правилното бюджетиране въз основа на изискванията на индустрията е от ключово значение за успеха на маркетинговата ви стратегия.

Това са основните инструменти за създаване на ефективен микс за маркетингови комуникации за вашия бизнес. Има различно подходи за изпълнението му – външен, вътршен, хоризонтален и вертикален. Ще посветим отделна статия за всеки от тях.

Въпреки че интегрираният маркетинг не е нов похват, той все става все по-важен. Днес има повече маркетингови инструменти от всякога и лесно можете да се заблудите кой от тях, кога и как да използвате. Интегрираните маркетингови комуниакции помагат да се съберат всички елементи от посланието на бизнеса ви в едно сплотено цяло и да се гарантира, че то е ясно и разбирамо за потребителите и достига до тях в походящата форма и в точния момент. 


 В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.

 

 

0

Маркетинг
Всеки предприемач прави грешки в началото, важното е да се стремиш да правиш колкото се може по-малко. За стартиращите бизнеси е изключително важно да положат правилно основите на маркетинг стратегията си – да изберат ключовите си послания, да дефинират точно таргет аудиторията си и да определят каналите, по които ще достигнат до нея. 


#1 Нямате уебсайт или страница в социалните мрежи

Няма значение в коя сфера е бизнесът Ви – със сигурност имате нужда от уебсайт. Това е визитната Ви картичка онлайн, мястото, където можете да представите продуктите или услугите си и където потенциалните клиенти могат да научат повече за бранда Ви. За разлика от физическия Ви магазин или офис, уебсайтът Ви е отворен за посетители 24/7 – това означава, че потребителите могат да Ви намерят по всяко време и от всяко място.

С онлайн инструментите, които вече са достъпни за всички, създаването на уебсайт не е нито трудно, нито скъпо. Създаването му дори може да Ви спести пари, защото ще имате възможност да прилагате нискобюджетни маркетинг техники  – да създадате продажбена фуния, да поддържате редовен блог, в който да давате допълнителна задълбочена информация за продуктите или услугите си, да споделяте изображения и видеа, да правите онлайн промоции и др. Създаването на профил или страница в социалните мрежи прави бизнесът Ви дори още по-достъпен и го доближава още повече до клиентите Ви, защото чрез тях можете да общувате с тях всеки ден като им представяте новини от сферата Ви, търсите обратната връзка и отговаряте веднага на запитванията и проблемите им.


#2 Опитвате се да продавате на всички


Ако мислите, че всички са Ви потенциални клиенти, то на практика Вие не таргетирате никого и има голяма вероятност да се провалите. Всеки бизнес трябва да започне с малка група от хора, към която да насочи посланията си – специфична, таргетирана аудитория, а след това да пристъпи към разширяването й. Не се изкушавайте да започвате с широка аудитория – при големите брандове това работи, но не и при стартъпите. Определянето на Вашия специфичен и конкретен таргет ще Ви помогне да дефинирате и ключовите послания за продукта или услугата Ви, които ще стоят в последствие в основата на маркетинг стратегията Ви.


 #3 Нямате ясно дефинирани ключови послания

Преди да инвестирате време, пари и усилия в прилагането на някоя маркетинг техника трябва много трябва първо да изградите уникална идентичност на бранда си – какъв е имиджът, който искате да изградите пред бъдещите си клиенти? Какво разграничава продукта или услугата Ви, кое е конкурентното й предимство? Именно уникалността е това, което Ви прави интересни за аудиторията Ви. Тя ги кара да изберат Вас пред конкурентите. Опитайте се дефинирането в няколко кратки изречения това, което правите и как то ще помогне на клиентите Ви – ще ги направи по-щастливи, ще улесни ежедневието им и тн. 


#4 Използвате грешни комуникационни канали


Съществуват множество маркетингови канали, които можете да използвате, за да достигнете до клиентите си, но не всички те работят добре за Вашите послания и аудитория. Изключително важно е да разбирате добре таргет клиентите си, за да знаете къде можете да ги намерите и как да ги заинтригувате. Възможно е да имате повече от една аудитория и всяка от тях да има различен комуникационен канал. Трябва да познавате спецификите на всяка от възможностите, за да можете да прецените правилно коя в подходяща за Вас и ще Ви донесе най-добри резултати и кои са тези, които трябва да избягвате в стратегията си. 


 #5 Преследвате конкурентите си

Важно е да познавате конкурентите си и да следите действията им, но в никакъв случай не трябва да ги повтаряте. Направете си изводи, извлечете ползи за бизнеса си, поучете си от грешките им и намерете начин да справите по-добре, но не копирайте. Наистина ли сте сигурни, че те правят всичко правилно? Конкурентите Ви може да имат по-големи бюджети и повече служители, но нямат Вашата страст, Вашето ноу-хау и конкурентно предимство. 

#6 Не разпределяте бюджета си правилно

Успешната инвестиция в маркетинговата кампания изисква прецизен баланс. Влагането на големи суми в реклама преди да сте опознали задълбочено таргет аудиторията ви, може да създаде проблеми. От друга страна, инвестирането на твърде малки суми ще ви донесе малки резултати и малко данни, за да си оформите значими за вас самите заключения за потребителите ви. Направете си годишен маркетинг план и внимателно разпределете предварително средствата, които възнамерявате за всеки от каналите, в които сте избрали да се рекламирате. Така ще сте сигурни, че ще поддържате постоянен баланс и няма да изпаднете в ситуация, в която нямате средства за маркетинг на нещо важно като нов продукт или актуална промоция. Ако го съставите и изпълните правилно, правилно разпределения бюджет може да Ви помогне да създадете дълготрайни взаимоотношения с клиентите си.

#7 Не анализирате постигнатите резултати

Когато инвестирате в маркетинг, трябва внимателно да проследявате всичко, което правите. Ако не знаете как е реагирала аудиторията на действията Ви, няма да знаете какво трябва да се промени и на какво да заложите занапред. Всяка кампания, която провеждате онлайн, трябва да се следи от проследяващи кодове, пиксели или UTM тагове. В офлайн кампаниите си включвайте ваучери за отстъпка, които да можете да проследите, анкети за обратна връзка от клиентите и др. И най-важното – както в офлайн, така и в онлайн кампаниите, винаги планирайте ход, с който да накарате потребителите да се върнат отново. 

Всички гореизброени грешки могат да бъдат избегнати стига да направите задълбочена подготовка преди да осъществите маркетинг стратегията си и да вървите напред с малки, но добре премислени стъпки. 


 В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.

 

0

Маркетинг

Нищо не стимулира креативността така, както ниския бюджет. Ограничените средства за маркетинг, с които разполагат повечето стартъпи в началото на развитието си, не трябва да ги обезкуражават, а напротив – да ги мотивират да използват нестандартни похвати, за да увеличат разпознаваемостта си. 




Изключително малко са бизнесите, които могат да си позволят да разчитат само на билборди и уеб банери. Днес всеки предприемач трябва да е в крак с маркетинг тенденциите и да се възползва максимално от всички подхвати и канали. Ето няколко съвета как можете да си създадете успешна маркетинг стратегия без да изразходвате огромни бюджети:

#1. Основното „Защо?“

Споделете с потенциалните си клиенти каква е основната причина да правите това, с което се занимавате. Не се страхувайте да разкажете за себе си, идеята и бизнеса си. Какво Ви е подтикнало да започнете, какво е основното предимство на продукта или услугата Ви? Отговорите на тези въпроси ще оформят ядрото на маркетинг стратегията Ви и ще Ви разграничат от конкурентите. Имате голяма идея, подкрепяте определена кауза и се стремите към по-висша крайна цел с всяка продажба? Кажете го.  Може би идеята за бизнеса Ви се е родила в труден период от живота Ви? Ако го споделите, можете да вдъхновите останалите. Разказвайки  Вашето основно „защо“, вие правите бизнеса си още по-интересен и по-запомнящ за широката публика.



#2. Не продавайте, а заинтригувайте

Чрез социалните мрежи можете да придадете на бизнеса си „човешки“ облик и да го направите по-близък до клиентите Ви. Можете да привлечете интереса на таргет аудиторията Ви към продукта или услугата Ви, но без това да изглежда като директна реклама. Да водите постоянен диалог с потребителите си и да научите много от тях. Тяхната обратна връзка е определяща за пътя и целите, които трябва да си поствите на следващия етап от маркетинг стратегията си. 



 #3. Изградете доверие

Не е необходим голям бюджет, за да си изградите позиции на професионалист в нишата, в която сте избрали да се развивате. Можете да го направите като просто покажете Вашата гледна точка на това, с което се занимавате. Блогът е отличен инструмент да разкриете задълбочените си познания и професионално отношение към спецификите на биснеса си и да обясните на разбираем език тъкостите на професията си. Чрез провеждането на уебинар или обучение можете да покажете експертизата си и да се свържете с много потенциални клиенти. Участвайки в разговорите във Вашата сфера, Вие се утвърждавате като специалист и се свързвате с много хора, които могат да Ви помогнат да разпространите идеите, продуктите или услугите си.  

 



#4. Помогнете на клиентите да Ви намерят

Щом сте стартирали бизнес в 21-ви век, със сигурност вече сте започнали изграждането на онлайн присъствието си. Може би имате уебсайт, страници в социалните мрежи, поддържате блог. Но това вече не е достатъчно и не означава със сигурност, че ще достигнете до клиентите си. Използвайте няколко лесни техники за SEO – определете основните си ключови думи и ги включвайте възможно най-често в онлайн съдържанието си; слагайте хиперлинкове към други уебсайтове; използвайте оригинални фрази, които да Ви разграничат от конкуренцията; премахнете ненужните плъгини; винаги създавайте собствено съдържание и не копирайте. Има безбройни техники за подобряване на позициниорането Ви в онлайн търсачките, с които можете да се издигнете по-напред в резултатите.

#5. Участвайте в събития
 

Следващия път, в който обмисляте дали да отидете на събитие, което се организира във Вашата индустрия, разгледайте дали има обявени възможности за спонсорство. Това е фантастична маркетинг възможност за Вас. Попитайте за допълнителни опции – възможно ли е да участвате в програмата с лекция или представяне на бизнеса Ви, да се включите с подаръци за участниците? Възползвайте се от тези възможности, защото те могат да Ви донесат огромни ползи за в бъдеще.

Ограниченият бюджет не бива да Ви спира да популяризирате бизнеса си по всички възможни начини. Изграждането на взаимоотношения с потребителите, затвърждаването на позиции в индустрията и използването на техники за подобряване на онлайн присъствието Ви, могат да допринесат изключително много за успешното му развитие без това да Ви коства огромни средства.

 В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.

 

0

Маркетинг

 

Маркетинг специалистите индетифицират правилната аудитория за Вашия бизнес и създават стратегия, която да превърне пасивните потребители в активни купувачи. Ако бизнесът Ви е в застой и не знаете как да промените тази тенденция или се разраства, но искате това да се случва още по-бързо, значи имате нужда от помощ от професионалисти.  Ако нямате маркетинг екип или обслужваща агенция, ето 10 причини, които могат да ви накарат да размислите:



Отдавна мина времето, когато думи като „маркетинг“ и „реклама“ звучаха далечно и ексцентрично и се считаха за нещо, за което е безсмислено да се харчат пари, защото е с неясно бъдеще и неизмерими резултати. Вече те са движеща сила на всеки бизнес и при голямото разнообразие на продукти на пазара и непрекъснато увеличаващата се конкуренция, единственият шанс даден бизнес да оцелее, е той да се позиционира правилно.

Ако нямате идея какво да правите, а се нуждаете от нещо, което да раздвижи бизнеса Ви, ето няколко сигурни признака, че трябва да се допитате до услугите на професионалисти:

#1. Чувствате се затрупани с работа и се напрягате, когато мислите за рекламиране, създаване на съдържание за кампании и тн. Знаете, че трябва да отделите време и услия за това, но усещате, че Ви липсва креативност и ви трябва нов, свеж поглед над бизнеса Ви. 

#2.  Сравнително рядко проучвате клиентите си и правите недоказани и често грешни заключения кои са, какво искат, какви доходи имат, къде живеят и защо използват Вашия бранд.

#3. Създавате сами визиите си с програми като Paint или PowerPoint и не знаете как да използвате Canva и Photoshop.

#4. Не мислите, че имате нужда от блог на бизнеса Ви, но в същото време често четете статии от други брандове в сектора ви.

#5.  Мислите, че маркетинга се изразява само в изразходване на определен бюджет за реклама в списание, ТВ спот или билборд. Чували сте за термини като таргетиране, ремаркетинг и др., но не знаете как бихте могли да ги използвате.

#6. Не знаете как да организирате своето корпоративно събитие или да осигурите участието си в семинар или изложение във Вашия бранш.

#7. Не следите какво говорят за Вашите продукти и услуги клиентите Ви в коментари и постове в онлайн медиите, форумите и социалните мрежи. Нямате време и ресурси, които да отделите за това, а и не сте убедени в ползите на постоянния мониторинг. Но ако не се вслушвате в клиентите си и не се учите активно от желанията им, застрашавате бъдещето на бизнеса си. Тук ефективно могат да се включат маркетинг специалистите, които да Ви консултират относно потребителските нагласи.

#8. Сайтът Ви има сравнително голям брой посещения, но изключително малко от тях завършват с покупка или запитване за оферта. Не сте го променяли по никакъв начин от няколко години. Всъщност – откакто сте го създали.

#9. Знаете, че социалните мрежи са важен комуникационен канал, който трябва да се поддържа регулярно, защото са лесен и сигурен начин за достигане до клиентите. Въпреки това, нямате почти никаква активност там, защото не сте сигурни какво съдържание трябва да споделяте там, с кого и как.

#10. Считате, че е достатъчно да си осигурявате постоянен поток от нови клиенти и сте се фокусирали върху това. Забравяте да ангажирате редовните, съществуващи клиенти и да им се отблагодарявате по начин, по който да задълбочавате взаимоотношенията си с тях, така че в крайна сметка те да обикнат бранда Ви.

Начинът, по който промотирате бизнеса си, е жизненоважен и определящ фактор както за цялостния имидж на бранда Ви, така и за финансовите Ви резултати. Професионална помощ от маркетинг спеицалисти би могла да Ви помогне да се разграничите от конкуренцията и дори да я прескочите. Ако някои от гореизброините твърдения се отнасят до Вас, свържете с нашия екип за консултация.

.

 

0

Маркетинг
Ако имате собствен бизнес, със сигурност знаете колко е важно да имате изгадена стратегия и бизнес план, които очертават посоката на развитие и че те са определящи за успеха му. Един изключително важен елемент от този план е маркетинг стратегията.


 Много предприемачи подценяват важността на изготвянето на подходящ маркетинг план за техния бизнес. Не му отделят времето и вниманието, които са необходими, за да направят обстойно проучване и да изградят собствената си маркетинг стратегия, защото мислят, че достатъчно добре познават клиентите си и знаят как да ги достигнат. Но един задълбочен подход би могъл да разкрие неподозиран потенциал за биснеса Ви –  нов сегмент от потребители на стоките и услугите Ви или ниши, в които бихте могли да се развивате, както и наличието на конкуренти, за които не сте и подозирали. 
В основата на всеки маркетинг план стоят 3 въпроса – Кои са Вашите клиенти? Къде търсят те информация? Как ще достигнете до тях? За да отговорите на тези въпроси, трябва да изпълните 4 важни задачи: 

1. Дайте си много точна дефиниция защо клиентите биха използвали услугата Ви или закупили продукта Ви 

Или иначе казано отговорете си на въпроса „Кой е основният проблем на клиентите, който Вашата услуга или продукт решават?“ Улеснявате ли ежедневието им? Помагате ли на бизнеса им да се разрастне? Повишавате ли самочувствието им? Вашият продукт или услуга трябва да посреща нуждите им и да решава проблемите им и то по-добре от това, което правят конкурентите Ви.


2. Идентифицирайте точно и ясно потенциалните си клиенти

Вашият бизнес има много потенциални клиенти, но за да успеете, трябва да проучите пазара и да се съсредоточите върху тези, които са най-подходящи за Вас. Представете си ги в детайли:  На колко години са? Как изглеждат? Как преминава ежедневието им? Къде биха потърсили информация за Вас? Какво биха помислили за продукта или услуга Ви?

3. Идентифицирайте конкурентите си

Без значение колко уникален е продукта Ви, със сигурност има конкуренти на пазара, които също се борят за вниманието на Вашите потенциални клиенти и Вие трябва да ги проучите. Разберете кои са основните играчи на пазара във Вашата ниша, кои са конкурентните им предимства и как биха реагирали на Вашата активност (намаляване на цените, промоционални оферти, засилена рекламна комуникация)


4. Позиционирайте бранда си

Вашият бранд е това, което той означава за клиентите и това е Вашето най-силно конкурентно предимство. Трябва в едно изречение да определите как ще посрещнете нуждите им и ще изпъкнете сред конкурентите си. Най-доброто позициониране включва решаването на конкретен проблем на потребителите по начин, който Ви разграничава от конкуренцията.


След като сте определили основните елементи на Вашата маркетинг стратегия, трябва да изберете как ще достигнете до своята таргет аудитория. Методите и начините за това са безкрайни и е важно да се консултирате със специалист, който да Ви насочи към най-подходящото решение за Вашия бизнес. 


 

2