Маркетинг
Всеки предприемач прави грешки в началото, важното е да се стремиш да правиш колкото се може по-малко. За стартиращите бизнеси е изключително важно да положат правилно основите на маркетинг стратегията си – да изберат ключовите си послания, да дефинират точно таргет аудиторията си и да определят каналите, по които ще достигнат до нея.#1 Нямате уебсайт или страница в социалните мрежи
Няма значение в коя сфера е бизнесът Ви – със сигурност имате нужда от уебсайт. Това е визитната Ви картичка онлайн, мястото, където можете да представите продуктите или услугите си и където потенциалните клиенти могат да научат повече за бранда Ви. За разлика от физическия Ви магазин или офис, уебсайтът Ви е отворен за посетители 24/7 – това означава, че потребителите могат да Ви намерят по всяко време и от всяко място. С онлайн инструментите, които вече са достъпни за всички, създаването на уебсайт не е нито трудно, нито скъпо. Създаването му дори може да Ви спести пари, защото ще имате възможност да прилагате нискобюджетни маркетинг техники – да създадате продажбена фуния, да поддържате редовен блог, в който да давате допълнителна задълбочена информация за продуктите или услугите си, да споделяте изображения и видеа, да правите онлайн промоции и др. Създаването на профил или страница в социалните мрежи прави бизнесът Ви дори още по-достъпен и го доближава още повече до клиентите Ви, защото чрез тях можете да общувате с тях всеки ден като им представяте новини от сферата Ви, търсите обратната връзка и отговаряте веднага на запитванията и проблемите им. #2 Опитвате се да продавате на всички
Ако мислите, че всички са Ви потенциални клиенти, то на практика Вие не таргетирате никого и има голяма вероятност да се провалите. Всеки бизнес трябва да започне с малка група от хора, към която да насочи посланията си – специфична, таргетирана аудитория, а след това да пристъпи към разширяването й. Не се изкушавайте да започвате с широка аудитория – при големите брандове това работи, но не и при стартъпите. Определянето на Вашия специфичен и конкретен таргет ще Ви помогне да дефинирате и ключовите послания за продукта или услугата Ви, които ще стоят в последствие в основата на маркетинг стратегията Ви.
#3 Нямате ясно дефинирани ключови послания
Преди да инвестирате време, пари и усилия в прилагането на някоя маркетинг техника трябва много трябва първо да изградите уникална идентичност на бранда си – какъв е имиджът, който искате да изградите пред бъдещите си клиенти? Какво разграничава продукта или услугата Ви, кое е конкурентното й предимство? Именно уникалността е това, което Ви прави интересни за аудиторията Ви. Тя ги кара да изберат Вас пред конкурентите. Опитайте се дефинирането в няколко кратки изречения това, което правите и как то ще помогне на клиентите Ви – ще ги направи по-щастливи, ще улесни ежедневието им и тн.
#4 Използвате грешни комуникационни канали
Съществуват множество маркетингови канали, които можете да използвате, за да достигнете до клиентите си, но не всички те работят добре за Вашите послания и аудитория. Изключително важно е да разбирате добре таргет клиентите си, за да знаете къде можете да ги намерите и как да ги заинтригувате. Възможно е да имате повече от една аудитория и всяка от тях да има различен комуникационен канал. Трябва да познавате спецификите на всяка от възможностите, за да можете да прецените правилно коя в подходяща за Вас и ще Ви донесе най-добри резултати и кои са тези, които трябва да избягвате в стратегията си.
#5 Преследвате конкурентите си
Важно е да познавате конкурентите си и да следите действията им, но в никакъв случай не трябва да ги повтаряте. Направете си изводи, извлечете ползи за бизнеса си, поучете си от грешките им и намерете начин да справите по-добре, но не копирайте. Наистина ли сте сигурни, че те правят всичко правилно? Конкурентите Ви може да имат по-големи бюджети и повече служители, но нямат Вашата страст, Вашето ноу-хау и конкурентно предимство.
#6 Не разпределяте бюджета си правилно
Успешната инвестиция в маркетинговата кампания изисква прецизен баланс. Влагането на големи суми в реклама преди да сте опознали задълбочено таргет аудиторията ви, може да създаде проблеми. От друга страна, инвестирането на твърде малки суми ще ви донесе малки резултати и малко данни, за да си оформите значими за вас самите заключения за потребителите ви. Направете си годишен маркетинг план и внимателно разпределете предварително средствата, които възнамерявате за всеки от каналите, в които сте избрали да се рекламирате. Така ще сте сигурни, че ще поддържате постоянен баланс и няма да изпаднете в ситуация, в която нямате средства за маркетинг на нещо важно като нов продукт или актуална промоция. Ако го съставите и изпълните правилно, правилно разпределения бюджет може да Ви помогне да създадете дълготрайни взаимоотношения с клиентите си.
#7 Не анализирате постигнатите резултати
Когато инвестирате в маркетинг, трябва внимателно да проследявате всичко, което правите. Ако не знаете как е реагирала аудиторията на действията Ви, няма да знаете какво трябва да се промени и на какво да заложите занапред. Всяка кампания, която провеждате онлайн, трябва да се следи от проследяващи кодове, пиксели или UTM тагове. В офлайн кампаниите си включвайте ваучери за отстъпка, които да можете да проследите, анкети за обратна връзка от клиентите и др. И най-важното – както в офлайн, така и в онлайн кампаниите, винаги планирайте ход, с който да накарате потребителите да се върнат отново.
Всички гореизброени грешки могат да бъдат избегнати стига да направите задълбочена подготовка преди да осъществите маркетинг стратегията си и да вървите напред с малки, но добре премислени стъпки.В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.


Споделете с потенциалните си клиенти каква е основната причина да правите това, с което се занимавате. Не се страхувайте да разкажете за себе си, идеята и бизнеса си. Какво Ви е подтикнало да започнете, какво е основното предимство на продукта или услугата Ви? Отговорите на тези въпроси ще оформят ядрото на 
Какво е ключовото Ви послание, което искате да достигне до потребителите? Къде ще публикувате съдържанието си – в блог, в новинарски уебсайт или в социалните мрежи? Изключително важно е да сте наясно с основните си цели преди да започнете да пишете, защото това ще определи тона и вида на всичко, което последва, както и резултатите, които ще постигнете.
#4 Пишете на интересен, разбираем и лесно четим език
Избягвайте дългите изречения и сложните метафори, за да направите текстовете си лесно четими, разбираеми и разпознаваеми за уеб търсачките. Винаги ги четете по няколко пъти и проверявайте за технически и правописни грешки преди да ги публикувате. Бихте могли и да ги споделите с близки и приятели, за да получите и втори прочит, преди да ги направите публични.
1. Дайте си много точна дефиниция защо клиентите биха използвали услугата Ви или закупили продукта Ви
3. Идентифицирайте конкурентите си
Тенденциите в светове мащаб показват, че през последните години ПР агенции, които са ръководени от жени, са по-успешни отколкото тези, притежавани от мъже. Накратко, ПР набира репутация на професия, която се отдава изключително добре на жените. В същото време, при анализ на 250 ПР фирми, Holmes Report откри, че малко от жените в сектора заемат ръководни позиции, повечето от тях са служители.
От десетте най-големи ПР компании в световен мащаб само няколко се ръководят от жени (Сюзън Гилкрист от Brunswick Group, Маргъри Краус от APCO и изпълнителния директор на Porter Novelli, Карън Ван Берген). Това може би се дължи на факта, че мъжете са все още възприемани като бизнес лидери във всички сектори. Въпреки, че в сферата преобладава тенденцията за повече мъже лидери, се оказва, че периодите на най-голям растеж и успехи се дължат на увеличения брой на жените в професията. Това може би се дължи на факта, че жените като цяло са възприемани като по-добри комуникатори, поемат по-премерени рискове и работят по-добре в екип отколкото самостоятелно. Това също обяснява и защо сравнително малко жени стигнат до върха. Тези черти могат да направят жените добри служители, но не биха могли да им помогнат да стигнат до високи постове.
За да могат жените да си проправят път към водещи позиции в ПР агенциите, мениджърите им трябва да ги видят в ролята не само на добри комуникатори, но и като добри ръководители на проекти, които умеят да водят преговори и не се страхуват да поемат рискове. Успехът на PR агенциите ръководени от жени и дамите, които са изпълнителни директори в големи компании са доказателство, че това е напълно възможно. Като цяло, картината е много вдъхновяваща: жените се справят страхотно както в световните агенции, така и като ръководители на собствени бутикови фирми.
Ето няколко жени – гурута в света на ПР, които да следите в Twitter, ако искате да се учите, да почерпите вдъхновениe или да сте в крак с тенденциите в сферата:
1. @prsarahevans Основателят на Twitter чатове #journchat и #commentz – Сара Евънс определено е сред от най-големите имена в индустрията, които трябва да знаете.
2. @dbreakenridge Ако все още сте студент или начинаещ в професията, проф. Дейдре Брейкенридж ви дава възможността да зададете всички въпроси, които ви интересуват в сферта в #PRStudChat. Тя е и автор на няколко големи PR книги, включително PR 2.0 и “Putting the Public Back in Public Relations”
3 .@prtini Основателят на @GebenComm, Хедър Уалинг работи с компании от Fortune 500, за стартиращи компании и НПО-та. Последвайте я в # pr20chat, за да научите повече за пресечната точка на ПР и социални меди.
4. @AKRPR Интересувате се от ПР на знаменитости? Погледнете зад кулисите като последвате Аманда К. Руиси, собственик на развлекателна агенция, специализирана в работата със знаменитости.