Продължавайте да сте активни в социалните медии

Бизнесът трябва да продължава да проявява активност във всички социални канали през 2018г. Социалните медии продължават да развиват своите функционалности и възможностите, които предлагат и това прави още по-важно бизнесът ви да е онлайн по всяко време.  Въпреки това, 2018-та е годината, в която трябва да започнете преосмисляне на маркетинговата си стратегия за социалните медии. Време е да опитате нещо ново и да изпреварите тенденциите преди всички останали.

Едно добро предложение за тази година е възможността за излъчване „на живо” от събития, конференции и др. Това предоставя възможност на компаниите да се рекламират по нестандартен и абсолютно безплатен начин, защото всеки фен на страницата ще получи индивидуално известие, че вие сте live в момента.

Вие ще се промотирате „в действие” и вашите почитатели в социалните канали ще научат за представянето на вашия нов продукт или услуга без да са необходими допълнителни усилия от ваша страна. Можете да включите видеото „на живо” и за да заснемете обстановката в офиса, да направите кратки интервюта със служителите си, да отпразнувате дадено събитие или др.

Разработване на силен маркетинг чрез съдържание

Маркетинът чрез съдържание ще доминира още повече през следващите месеци.  Традиционната реклама все повече остарява, така че потребителите ще искат да научават за нови продукти или марки чрез съдържание. Те предпочитат да гледат кратък видеоклип или да прочетат публикация в блог, отколкото да бъдат заливани и с директни реклами.

Когато говорим  за силна маркетингова стратегия за съдържание, трябва да действате на всички фронтове – не разчитайте само на писмени или визуални материали, осигурете микс от различни неща. Това отново ви връща обратно към социалните медии, тъй като точно там трябва да представите по-голямата част от информацията. Ключът към страхотно и завладяващо съдържание е да измислите неща, които хората не са виждали или чели преди. Ако просто надскочите това, което правят вашите конкуренти, то това няма да е достатъчно. Бъдете смели и помислете за оригинални идеи, които предлагат нещо ново на потребителите.

Увеличeте усилията си за имейл маркетинг

Имейл маркетингът беше в известно затишие, но сега отново е един от най-ефективните дигитални маркетингови инструменти. Това се дължи на факта, че това е техника с ниска цена,  а с висока възвращаемост. Причината за повишената му ефективност напоследък се дължи на възхода на мобилните устройства. Днес всеки има телефон или таблет с приложение за електронна поща и получава известие за получените имейли, което може веднага да отвори.

Целта ви за 2018 г. е да разширите списъка си с имейли като накарате повече хора да се регистрират за онлайн бюлетина ви. Как можете да го направите? Най-добрият подход е да бъдете прозрачни и честни с потребителите. Кажете им какво реално ще получат като се регистрират за вашия бюлетин и направите така, че той да бъде действително интересен и полезен. Много отдавна спам имейлите с директна реклама спряха да работят. Сега хората искат да получат полезна информация –  трикове, съвети, актуални събития и др. Комбинирайте имейл маркетинга със маркетинг на съдържанието – в нюзлетъра може да включите част от блог публикациите си и по този начин да насочите потребителите към уебсайта си.  Предоставяйте им полезно съдържание – да решава даден техен проблем, да им дава ценна информация и тн, но също така е свързано с ваш продукт или услуга. По този начин ще започнете да генерирате повече клиенти и да реализирате повече продажби.

Оптимизирайте уеб сайта си за гласови търсения

Една от големите потребителски тенденции през 2017 г. беше появата на интелигентни говорители и виртуални асистенти. Amazon Echo и Google Home бяха двете най-активни платформи в услугата.

Хората се радват на тези продукти, тъй като те позволяват да търсите неща просто като задавате въпрос, а платформата отговоря като ви показва най-добрите резултати. Следователно, нашият съвет е през 2018-та да оптимизирате уебсайта си за гласови търсения. Преди всичко трябва да се съсредоточите върху ключови думи и фрази, които вашите потребители биха използвали често. Тези устройства стават по-популярни и със сигурност трафика от този тип търсене ще се увеличи през следващите месеци.  Вие не трябва да го пропускате, а да оптимизирате този тип търсене на уебсайта си.

Направете всичко мобилно

И накрая, но не на последно място, трябва да направите дигиталния си маркетинг изцяло мобилен през 2018 г. Всичко, което правите, трябва задължително да бъде напълно оптимизирано за мобилни устройства. Това важи за уебсайта, съдържанието, рекламите ви – всички ваши онлайн активности.

В текущия момент е просто непростимо да не се погрижите за мобилните потребители. Повече хора разглеждат интернет и социалните медии на телефона си, отколкото настолните компютри – те са мнозинството в наши дни! Ако вашия бранд не е подготвен за това, това ще му се отрази изключително негативно, защото ще пренебрегнете цяло едно дигитално поколение.

Да обобщим: тези пет съвета ще ви помогнат да разработите печеливша дигитална маркетингова стратегия през 2018 година. Не се страхувайте да излезете от зоната си на комфорт и да опитате нови техники и инструменти, които все още не са толкова популярни – именно това ще ви направи по-добри и ще ви разграничи от конкуренцията.

#1 Нямате уебсайт или страница в социалните мрежи

Няма значение в коя сфера е бизнесът Ви – със сигурност имате нужда от уебсайт. Това е визитната Ви картичка онлайн, мястото, където можете да представите продуктите или услугите си и където потенциалните клиенти могат да научат повече за бранда Ви. За разлика от физическия Ви магазин или офис, уебсайтът Ви е отворен за посетители 24/7 – това означава, че потребителите могат да Ви намерят по всяко време и от всяко място.
С онлайн инструментите, които вече са достъпни за всички, създаването на уебсайт не е нито трудно, нито скъпо. Създаването му дори може да Ви спести пари, защото ще имате възможност да прилагате нискобюджетни маркетинг техники  – да създадате продажбена фуния, да поддържате редовен блог, в който да давате допълнителна задълбочена информация за продуктите или услугите си, да споделяте изображения и видеа, да правите онлайн промоции и др. Създаването на профил или страница в социалните мрежи прави бизнесът Ви дори още по-достъпен и го доближава още повече до клиентите Ви, защото чрез тях можете да общувате с тях всеки ден като им представяте новини от сферата Ви, търсите обратната връзка и отговаряте веднага на запитванията и проблемите им.


#2 Опитвате се да продавате на всички

Ако мислите, че всички са Ви потенциални клиенти, то на практика Вие не таргетирате никого и има голяма вероятност да се провалите. Всеки бизнес трябва да започне с малка група от хора, към която да насочи посланията си – специфична, таргетирана аудитория, а след това да пристъпи към разширяването й. Не се изкушавайте да започвате с широка аудитория – при големите брандове това работи, но не и при стартъпите. Определянето на Вашия специфичен и конкретен таргет ще Ви помогне да дефинирате и ключовите послания за продукта или услугата Ви, които ще стоят в последствие в основата на маркетинг стратегията Ви.


 #3 Нямате ясно дефинирани ключови послания

Преди да инвестирате време, пари и усилия в прилагането на някоя маркетинг техника трябва много трябва първо да изградите уникална идентичност на бранда си – какъв е имиджът, който искате да изградите пред бъдещите си клиенти? Какво разграничава продукта или услугата Ви, кое е конкурентното й предимство? Именно уникалността е това, което Ви прави интересни за аудиторията Ви. Тя ги кара да изберат Вас пред конкурентите. Опитайте се дефинирането в няколко кратки изречения това, което правите и как то ще помогне на клиентите Ви – ще ги направи по-щастливи, ще улесни ежедневието им и тн. 


#4 Използвате грешни комуникационни канали

Съществуват множество маркетингови канали, които можете да използвате, за да достигнете до клиентите си, но не всички те работят добре за Вашите послания и аудитория. Изключително важно е да разбирате добре таргет клиентите си, за да знаете къде можете да ги намерите и как да ги заинтригувате. Възможно е да имате повече от една аудитория и всяка от тях да има различен комуникационен канал. Трябва да познавате спецификите на всяка от възможностите, за да можете да прецените правилно коя в подходяща за Вас и ще Ви донесе най-добри резултати и кои са тези, които трябва да избягвате в стратегията си. 


 #5 Преследвате конкурентите си

Важно е да познавате конкурентите си и да следите действията им, но в никакъв случай не трябва да ги повтаряте. Направете си изводи, извлечете ползи за бизнеса си, поучете си от грешките им и намерете начин да справите по-добре, но не копирайте. Наистина ли сте сигурни, че те правят всичко правилно? Конкурентите Ви може да имат по-големи бюджети и повече служители, но нямат Вашата страст, Вашето ноу-хау и конкурентно предимство. 

#6 Не разпределяте бюджета си правилно

Успешната инвестиция в маркетинговата кампания изисква прецизен баланс. Влагането на големи суми в реклама преди да сте опознали задълбочено таргет аудиторията ви, може да създаде проблеми. От друга страна, инвестирането на твърде малки суми ще ви донесе малки резултати и малко данни, за да си оформите значими за вас самите заключения за потребителите ви. Направете си годишен маркетинг план и внимателно разпределете предварително средствата, които възнамерявате за всеки от каналите, в които сте избрали да се рекламирате. Така ще сте сигурни, че ще поддържате постоянен баланс и няма да изпаднете в ситуация, в която нямате средства за маркетинг на нещо важно като нов продукт или актуална промоция. Ако го съставите и изпълните правилно, правилно разпределения бюджет може да Ви помогне да създадете дълготрайни взаимоотношения с клиентите си.

#7 Не анализирате постигнатите резултати

Когато инвестирате в маркетинг, трябва внимателно да проследявате всичко, което правите. Ако не знаете как е реагирала аудиторията на действията Ви, няма да знаете какво трябва да се промени и на какво да заложите занапред. Всяка кампания, която провеждате онлайн, трябва да се следи от проследяващи кодове, пиксели или UTM тагове. В офлайн кампаниите си включвайте ваучери за отстъпка, които да можете да проследите, анкети за обратна връзка от клиентите и др. И най-важното – както в офлайн, така и в онлайн кампаниите, винаги планирайте ход, с който да накарате потребителите да се върнат отново. 

Всички гореизброени грешки могат да бъдат избегнати стига да направите задълбочена подготовка преди да осъществите маркетинг стратегията си и да вървите напред с малки, но добре премислени стъпки. 

 В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.