Your address will show here +12 34 56 78
Дигитален маркетинг

In order to create the right marketing strategy for your business this year, it’s important to be aware of everything that is coming ahead in 2021 and in long-term

The challenges of 2020 have surpassed even the bravest prognosis for the development of digital marketing. The fast changes have forced the business owners to turn digital a big part of their business and communication with customers. If anyone has had any doubts about whether there is a need of active support and development of online channels, then the past year proved more than ever that the future is in the digital space.

Every business striving to be competitive and maintain its positions on the market, cannot afford to overlook these trends.

In the following lines we will reveal some trends, which have already gained serious speed, because the tools and statistics behind them have shown unequivocal results, as future changes, which you can expect in 2021.

#1 Digitalization become a fundamental part on the business.

After everything that happened in 2020 because of COVID-19, the digitalization has become one of the ground layers for businesses. Digital space allows customers to find the brand at any time of the day and to instantly learn information along with the latest offers. The main prognosis of the experts for 2021 include even faster feedback and the ability the customers to communicate with the brand through all channels, as well as optimized customer experience.

#2 Reaching out to customers at home

It has been proven that a person doesn’t hold his attention for more than 3 seconds on something that doesn’t catch his attention. In 2020 has significantly increased the share of people who spend most of their time at home. Because of the closure of many retail shops and the transfer of shopping almost entirely in online environment, the competition for attention between the brands has increased. This is due to the fact that the decision of the customers is based on how companies manage their digital presence. Therefore, the correct positioning of a product or service plays an important role on attracting and retaining clients.

Easy access in the key –the communication and the sale process has to be fast and without a trouble. The majority of the consumers make decisions for purchase after preliminary research such as reading comments and reviews for the products and buy less and less impulsively. So when you present your product or service make sure that it describe the benefits of the current situation and lifestyle.

#3 Customization of business relation with clients

Personal approach to each client is gaining more and more weight. And if so far only small and medium-sized companies have relied on this approach, then recently the trend in the business space has been on “mass personalization” even in the large companies. With the help of big amount of data that every business has for its customers, it is much easier to build a strategy that is tailor-made for every single customer, presents what he/she wants to see at the time and to be completely individual according to his/her needs and requirements.

The valuable knowledge of the digital marketing specialists can contribute to this with carefully selected techniques and well-coordinated approach your business can significantly increase its online sales. 2021 will put pressure on the organizations to increase the budgets invested in digital marketing to strengthen their positions and to be competitive.

#4 Broadcasting Live events

The changes on social events such as concerts, exhibitions, seminars and business meeting have led these industries to offer entirely new interactive approach to increase public engagement so that everyone can become a part of the experience in the comfort of their own home.

Live streaming features on platforms such as Facebook and Instagram proved their importance as business have shown that even in pandemic, customers continue to come first – with consultation with experts, pleasant performances and showing the work “behind the scenes” presented a new point of view and contributing to the positive image of businesses in different industries. Besides video events, the audio communication also have strengthened its positions – in 2020 37% of people in USA have listened at least one Podcast a mount. Of course this trend varies according to the territory, in which it’s spread, but businesses must take into consideration the increased interest in this format, especially on the side of the younger generation. The possibilities are practically unlimited because every company can present interesting topic that will engage the listeners.

#5 Working with micro influencers will play an important role

Usually micro influencers are defined as a group that has 1,000 to 10,000 followers. Unlike to the big mega stars, they reach out to narrower segmented audience, which allows better positioning of services and brand products. In 2019 the influencer marketing was valued as an industry, which has generated 8 billion dollars globally. The trend is the amount to increase up to 15 billion dollars by the end of 2022. More and more marketers realize the importance of influencers, which has smaller audience and offer their clients this kind of collaboration.

The reason is that micro influencers prefer to present high-quality social content, and the loyalty and evaluation of their followers are higher because it relies on personal and honest judgment, and that enhances the successful delivery of the key messages of the businesses. Of course, the growth of micro-channels is nor excluded, but when a brand has stable relationship with the audience, it accumulates permanent positions and strengthens its relations with customers.

#6 Content filled with positive energy

According to a study by the American Psychological Association, Generation Z shows visible increase in mental health problems compared to previous years. The change in the overall perception on the surrounding environment undoubtedly affects their mental state. Times are drastically changing and now more than ever is recommended for businesses to serve fun content, which provoke positive emotions in the consumers.

Presenting any prediction in practice has turn into bold and almost adventurous. To ensure that you have achieved the maximum results, make sure you have the best marketing solutions, which meets the latest trends in the field and are fully tailored to the needs of your business.


Дигитален маркетинг
За да съставите правилната маркетингова статегия за Вашия бизнес през настоящата година, е важно да сте запознати с всичко, което предстои и да знаете накъде да се насочите в дългосрочен план.

Предизвикателствата, пред които 2020 г. ни изправи надминаха и най-смелите прогнози за развитието на дигиталния маркетинг. Бързите промени принудиха собствениците на бизнес да пренесат огромна част бизнеса си и комуникацията с клиенти онлайн. Ако някой е изпитвал съмнения относно нуждата от активно поддържани канали в интернет, то изминалата година доказа повече от всякога, че бъдещето е в дигиталното пространство. Всеки бизнес, който иска да бъде конкуретноспобен и да запази позициите на пазара не може да си позволи да пренебрегне тези трендове. В следващите редове ще Ви разкрием тенденции, които вече са набрали сериозна скорост, защото инструментите и статегиите зад тях са показали недвусмислени резултати, както и предстоящи промени, които да очаквате през 2021.

#1. Дигитализацията се превърна в една от основите на бизнеса
След всичко, което се случи през 2020 година заради COVID-19, дигитализацията несъмнето се затвърди като основа на бизнеса. Дигиталното пространство позволява на клиентите да намират марката по всяко време на денонощието и моментално да получават информация за най-новите и предложения. Основните прогнози на експертите за 2021 година включват още по-бърза обратна връзка и възможност за комуникация с бранда през всички канали, както и по-оптимизирано потребителско преживяване.

#2 Достигане на клиенти в домашна среда 
Доказано, е че човек не задържа вниманието си повече от 3 секунди върху нещо, което не привлече веднага интереса му. През 2020 година значително се увеличи делът на хората, които прекарват по-голяма част от времето си у дома. Поради затварянето на множество търговски обекти и пренасянето на пазаруването почти изцяло в електронна среда, конкуренцията за внимание между марките нарасна. Това се дължи на факта, че решението за покупка от страна на потребителите зависи от това как компаниите управляват дигиталното си присъствие. Следователно правилното позициониране на стока или услуга оказва важна роля за привличане и задържане на клиенти. Леснодостъпността също е от ключово значение –  комуникацията и процесът на продажба трябва да се осъществява бързо и безпроблемно. Повечето потребители взимат решение за покупка след предварително проучване като четене на коментари и рецензии за продуктите и все по-рядко пазаруват импулсивно. Затова когато представяте Вашия продукт или услуга, трябва да поставяте фокуса върху ползите в настоящата среда и начин на живот.

#3 Персонализацията на връзките с клиенти
Личният подход към всеки клиент придобива все повече тежест. И ако досега само малките и средни фирми залагаха на този подход, то напоследък тенденцията в бизнес пространството е за “масова персонализация”, дори и при големите компании. С помощта на огромното количество данни, които всеки бизнес притежава за своите клиенти, много по-лесно може да се изгради стратегия, която да представи на клиента това, което той иска да види в съответния момент и то да е изцяло индивидуално спрямо неговите нужди и изисквания. Ценните познания на специалистите по дигитален маркетинг могат значително да допринесат за това и с подходящо подбрани техники и добре координиран подход бизнесът Ви може осезаемо да повиши онлайн продажбите си. 2021 година ще окаже натиск върху организациите да увеличат средствата, които инвестират в дигитален маркетинг, за да затвърдят позициите си и да бъдат конкурентноспособни.

#4 Излъчване на Live събития
Налагането на забрани и промени по отношение на провеждането на социални събития като концерти, изложби, семинари и бизнес срещи накара тези отрасли да предложат изцяло нови и интерактивни подходи, които да повишат ангажираността на публиката като по този начин всеки да може да стане част от изживяването в комфорта на собствения си дом. Функциите да живото излъчване на платформи като Facebook и Instagram доказаха важността си и бизнесите показаха, че дори в условия на пандемия клиентите продължават да са на първо място за тях – консултации с експерти, приятни представления и показване на работата “зад кулисите” представи нова гледна точка и допринесе за положителното изграждане на имиджа на бизнеси от различни отрасли. Освен видео събитията, се затвърди и аудио комуникацията – през 2020 г. 37% от хората в САЩ са слушали поне по едно излъчване на Podcast на месец. Разбира се тази тенденцията варира спрямо територията, върху която се разпространява, но бизнесите трябва да вземат под внимание увеличения интерес към този формат, най-вече от страна на по-младото поколение. Възможностите на практика са неограничени, защото всяка компания може да представи интересни теми, с които да  ангажират слушателите си.

#5 Работата с микро инфлуенсъри ще окаже важна роля
Обикновено микро инфлуенсърите се определят като група, която има 1 000 – 10 000 последователи. За разлика от големите мега звезди, те достигат до по-тясна и сегментирана аудитория, което позволява по-добро позициониране на продуктите и услугите на брандовете. През 2019 година инфлуенсър маркетинга се оценява като индустрия, която е генерирала 8 билиона долара в световен мащаб. Тенденцията е сумата да се увеличи до 15 билиона долара до края на 2022 година. Все повече маркетолозите осъзнават значимостта на инфлуенсърите, които притежават по-малка публика и насочват своите клиенти към този вид колаборация. Причината е, че  микро инфлуенсърите предпочитат да представят висококачественото социално съдържание, а лоялността и оценките на последователите е по-висока, защото се залага на личната и честна преценка, а това засилва успешното предаване на ключови послания на бизнесите. Разбира се, разрастването на микро каналите не е изключено, но когато един бранд има стабилна връзка с публиката, той натрупва постоянни позиции и затвърждава връзките си с потребителите.

#6 Съдържание изпълнено с позитивна енергия
Според проучване на Американската психологична асоциация поколението Z показва видимо повишение на проблеми свързани с психичното здраве в сравнение на предходни години. Промяната на цялостното възприятие за заобикалящата ги среда несъмнено влияе върху менталното им състояние. Времената драстично се променят и сега повече от всякога е препоръчително бизнесите да поднасят приятно съдържание, което да предизвиква положителни емоции у потребителите.

Представянето на каквито и да е прогнози се на практика се превърна в смело и почти авантюристично. За да сте сигурни, че сте достигнали максимални резултати, увечете се, че разполагате с най-добрите маркетингови решения, които отоварят на последните тенденции в сферата и са изцяло съобразени с нуждите на Вашия бизнес.

Корпоративен ПР, Маркетинг
Позиционирането на вашия бизнес и представянето му пред целевата аудитория е в основата на маркетинговата стратегия на всеки бранд. Ако сте решили да насочите усилия в областта на маркетинговите комуникации, тогава трябва да знаете, че е важно те да бъдат координирани и в синхрон.

Все по-често ни се случва при нас да идват клиенти, които знаят, че имат нужда от помощ в областта на маркетинга, отделили са определен бюджет и ни казват конкретно за какво искат да го похарчат (връзки с медиите, маркетинг в социалните мрежи, email маркетинг и тн). Това, разбира се, в повечето случаи не работи ефективно, защото добрата стратегия изисква консултация с експерт, който да направи задълбочен анализ и да подбере внимателно необходимите маркетингови активности и канали, по които да се разпространяват рекламните послания, така че те да са подходящи за сферата на бизнеса и продукта или услугата, която той предлага и да съответстват на таргет аудиторията. 

Интегрираните маркетингови комуникации е подход за популяризирането на марката чрез множество активности, които работят заедно и се подсилват взаимно. Например, една компания може да популяризира ново лого, продукт или цялостна кампания чрез множество канали – печатни медии, телевизия, уеб и социални мрежи. Идеята на маркетинговия миск е съдържанието, което се подава към всеки от тях да е различно и съобразено с изискванията на конкретния канал, но всички да насочват потребителите към една и съща точка, а именно – продукта или услугата. И има безброй начини този тип кампании да се осъществят много креативно като се развият силни и интригуващи рекламни послания, които да ангажират аудиторията, да подчертаят ефективно качествата на продукта/услугата и да ги разграничават от конкуренцията.

Създаването на ефективен микс за маркетингова комуникация чрез добре подготвена стратегия не само помога на бизнеса да достигне до клиентите си, но и му помога да се адаптира към постоянно променящата се маркетингова среда. Това е сфера, която се променя всеки ден – появяват се нови инструменти и канали за реклама, техните спецификации се обновяват и очакванията на аудиторията се повишават постоянно. Все по-трудно става да се привлече вниманието на потребителите и е изключително важно бизнесът да бъде „в крак“ с всички нови възможности за маркетинг, за да може адекватно да отговори на предизвикателството да заинтригува клиентите си в все по-конкуретната среда. 

Днес, потребителите са буквално заляти с информация и е все по-трудно да бъдат ангажирани. Според последните проучвания, те не задържат вниманието си на нещо, което не ги заинтригувало в първите 3 сек! Използват множество устройства – докато работят на компютъра си, поглеждат от време на време телефона си, разцъкват в социалните мрежи и през цялото време телевизора в стаята работи. Маркетинговите инструменти днес ни позволяват да присъстваме със съдържание във всички тези канали, без да ставаме досадни и да повтаряме едно и също, а да съобразяваме подхода си за всеки от тях, така че всички те да водят в крайна сметка до едно и също послание. В областта на дигиталния маркетинг е възможно и да съобразяваме активностите си спрямо действията на потребителите – все още виждаш реклами на обувките, които хареса преди месец, но още не си купил, нали?
Интегрираните маркетингови комуникации помагат на бизнеса и да изгради дълготрайни отношения с клиентите. Най-често за маркетинга на даден бизнес работят много агенции, вътрешен отдел и отделни подизпълнители или фрийланцъри, които се наемат по конкретни проекти, които понякога водят потребителите до различни послания и резултатът е непоследователност на рекламните съобщения и объркване в съзнанието на потребителя. Тъй като различните комуникационни канали се управляват от различни отдели, много често се случва маркетинговия микс да не е в синхрон. Тук на помощ идва концепцията на интегрираните маркетингови комуникации, която обединява различните канали и да предоставя единно и убедително послание на целевата аудитория.

Различни фактори за избор на подходяща комбинация от маркетингови инструменти:

Определяне на целева аудитория – Ако не знаете коя е вашата аудитория, не можете да решите какво да комуникирате, как, кога, къде и тн. Следователно първата стъпка към изграждането на маркетингова комуникационна комбинация е да идентифицирате вашата целева аудитория. Това става след консултация с експерт, който да ви помогне да изградите максимално пълно и в детайли целевата си аудитория.

Определяне на целите на комуникацията – Компаниите трябва да установят на какъв етап  понастоящем са техните потребители. Шестте етапа, през които те обикновено преминават преди да купят продукт или услуга са – осъзнаване, познание, харесване, предпочитание, убеждение и покупка.  Трябва да проектирате своя комуникационен микс така, че да адресира подходящи съобщения за всяка от тези стъпки и те да придвижат аудиторията към целта, която сте си поставили.

Как, кога и къде да комуникирате посланията си?   Вашите рекламни съобщения трябва не само да бъдат интригуващи и да задържат вниманието на потребителите, но и да ги накарат да харесат вашия продукт и да го пожелаят. Правилният подбор на съдържанието, както и избора на подходящи комуникационни канали са изключително важни фактори за предаването на правилното съобщение в подходящия момент.

Oпределяне на бюджет – Има безброй начини за привличане на потребителите и трябва предварително да определите колко сте готови да похарчите за това. Правилното бюджетиране въз основа на изискванията на индустрията е от ключово значение за успеха на маркетинговата ви стратегия.

Това са основните инструменти за създаване на ефективен микс за маркетингови комуникации за вашия бизнес. Има различно подходи за изпълнението му – външен, вътршен, хоризонтален и вертикален. Ще посветим отделна статия за всеки от тях.

Въпреки че интегрираният маркетинг не е нов похват, той все става все по-важен. Днес има повече маркетингови инструменти от всякога и лесно можете да се заблудите кой от тях, кога и как да използвате. Интегрираните маркетингови комуниакции помагат да се съберат всички елементи от посланието на бизнеса ви в едно сплотено цяло и да се гарантира, че то е ясно и разбирамо за потребителите и достига до тях в походящата форма и в точния момент. 

 В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.




Дигитален маркетинг

За по-малко от 8 години от създаването на Instagram, социалната мрежа отбелязва над 800 милиона активни потребители, надминавайки Twitter, Snapchat и много други канали.

От скоро платформата направи подобрения към бизнес профилите, с които достигна по функционалност и качество Facebook и предостави нови възможности за реклама. С тези промени потребителите с бизнес профили ще могат да планират публикуването на информация в каналите си като така ще съкратят от времето, прекарано в изпълнение на постинг плановете си. 
За целта всеки бизнес трябва да синхронизира профила си с платформи, като Hootsuite, Later или Buffer, които предоставят много подобен интерфейс за работата на клиентите. Всяка от програмите работи на принципа на календар, в който залагате план за публикуване на избрани от вас визии. След което добавяте съдържанието, хаштаговете и вашите публикации вече са в очакване на последно одобрение, минути преди да се появят в канала ви. Този метод предоставя повече време за реализация на публикациите и отчитането на резултатите на кампаниите през Insights.

Модерацията на бизнес профили в Instagram позволява въздействие над изграждането на ангажираност към аудиторията и генерирането на продажби. С всички нови възможност на платформата можете да развихрите креативността си и да впечатлите клиентите с нещо ново и нестандартно. Например опцията да добавяте “Call to action” бутон към Stories, така че да не се натрапва на потребителя, а напротив – да пробужда интереса му какво се крие зад “See more“ бутона, е една от най-нашумелите тенденции за директни продажби към онлайн магазина ви.

Друг трик за постовете ви в Stories е добавянето на геотаг и хаштаг. Наличието на локация на вашия физически магазин създава по-добър цялостен имидж на самото място. А с набирането на популярност потребителите ще започнат сами да се отбелязват от магазина ви, което отново работи във ваша полза. А ако се занимавате с онлайн продажби, спокойно може да заложите на имиджов хаштаг, който да играе ролята на модерен подпис за клиентите ви. Така ще направите марката още по-значима и хората ще очакват поръчките си, за да отбележат, че са пазарували от вас.

Подобна роля играе и подбора на правилен хаштаг. Чрез използването му в публикации вие си осигурявате достъп до нова аудитория, различна от тази, която вече ви е последвала. Правилните думи в хаштага биха ви включили към newsfeed-а на нови потенциални  клиенти, а това в съчетание с един добре изграден бизнес профил би ангажирало аудиторията за постоянно. Наличието на хаштаг ще популяризира бранда и ще доведе нови клиенти за бизнеса ви като задържи интереса им към вас.

А след като изградите система на работа в Instagram и включите нужните функции и инструменти, Insights платформата ще ви покаже бързите резултати от успешните кампании, които провеждате.


Дигитален маркетинг

Всеки, който търси начини да промотира продукт или услуга или да увеличи разпознаваемостта на бранда си, знае, че трябва да се обърне към инструментите на дигиталния маркетинг. В дигиталната сфера промените са изключително динамични и всяка година се забелязват определени тенденции, които трябва следите. В следващите редове ще ви подскажем какво да очаквате през 2018-та.

Продължавайте да сте активни в социалните медии

Бизнесът трябва да продължава да проявява активност във всички социални канали през 2018г. Социалните медии продължават да развиват своите функционалности и възможностите, които предлагат и това прави още по-важно бизнесът ви да е онлайн по всяко време.  Въпреки това, 2018-та е годината, в която трябва да започнете преосмисляне на маркетинговата си стратегия за социалните медии. Време е да опитате нещо ново и да изпреварите тенденциите преди всички останали.

Едно добро предложение за тази година е възможността за излъчване „на живо” от събития, конференции и др. Това предоставя възможност на компаниите да се рекламират по нестандартен и абсолютно безплатен начин, защото всеки фен на страницата ще получи индивидуално известие, че вие сте live в момента.

Вие ще се промотирате „в действие” и вашите почитатели в социалните канали ще научат за представянето на вашия нов продукт или услуга без да са необходими допълнителни усилия от ваша страна. Можете да включите видеото „на живо” и за да заснемете обстановката в офиса, да направите кратки интервюта със служителите си, да отпразнувате дадено събитие или др.

Разработване на силен маркетинг чрез съдържание

Маркетинът чрез съдържание ще доминира още повече през следващите месеци.  Традиционната реклама все повече остарява, така че потребителите ще искат да научават за нови продукти или марки чрез съдържание. Те предпочитат да гледат кратък видеоклип или да прочетат публикация в блог, отколкото да бъдат заливани и с директни реклами.

Когато говорим  за силна маркетингова стратегия за съдържание, трябва да действате на всички фронтове – не разчитайте само на писмени или визуални материали, осигурете микс от различни неща. Това отново ви връща обратно към социалните медии, тъй като точно там трябва да представите по-голямата част от информацията. Ключът към страхотно и завладяващо съдържание е да измислите неща, които хората не са виждали или чели преди. Ако просто надскочите това, което правят вашите конкуренти, то това няма да е достатъчно. Бъдете смели и помислете за оригинални идеи, които предлагат нещо ново на потребителите.

Увеличeте усилията си за имейл маркетинг

Имейл маркетингът беше в известно затишие, но сега отново е един от най-ефективните дигитални маркетингови инструменти. Това се дължи на факта, че това е техника с ниска цена,  а с висока възвращаемост. Причината за повишената му ефективност напоследък се дължи на възхода на мобилните устройства. Днес всеки има телефон или таблет с приложение за електронна поща и получава известие за получените имейли, което може веднага да отвори.

Целта ви за 2018 г. е да разширите списъка си с имейли като накарате повече хора да се регистрират за онлайн бюлетина ви. Как можете да го направите? Най-добрият подход е да бъдете прозрачни и честни с потребителите. Кажете им какво реално ще получат като се регистрират за вашия бюлетин и направите така, че той да бъде действително интересен и полезен. Много отдавна спам имейлите с директна реклама спряха да работят. Сега хората искат да получат полезна информация –  трикове, съвети, актуални събития и др. Комбинирайте имейл маркетинга със маркетинг на съдържанието – в нюзлетъра може да включите част от блог публикациите си и по този начин да насочите потребителите към уебсайта си.  Предоставяйте им полезно съдържание – да решава даден техен проблем, да им дава ценна информация и тн, но също така е свързано с ваш продукт или услуга. По този начин ще започнете да генерирате повече клиенти и да реализирате повече продажби.

Оптимизирайте уеб сайта си за гласови търсения

Една от големите потребителски тенденции през 2017 г. беше появата на интелигентни говорители и виртуални асистенти. Amazon Echo и Google Home бяха двете най-активни платформи в услугата.

Хората се радват на тези продукти, тъй като те позволяват да търсите неща просто като задавате въпрос, а платформата отговоря като ви показва най-добрите резултати. Следователно, нашият съвет е през 2018-та да оптимизирате уебсайта си за гласови търсения. Преди всичко трябва да се съсредоточите върху ключови думи и фрази, които вашите потребители биха използвали често. Тези устройства стават по-популярни и със сигурност трафика от този тип търсене ще се увеличи през следващите месеци.  Вие не трябва да го пропускате, а да оптимизирате този тип търсене на уебсайта си.

Направете всичко мобилно

И накрая, но не на последно място, трябва да направите дигиталния си маркетинг изцяло мобилен през 2018 г. Всичко, което правите, трябва задължително да бъде напълно оптимизирано за мобилни устройства. Това важи за уебсайта, съдържанието, рекламите ви – всички ваши онлайн активности.

В текущия момент е просто непростимо да не се погрижите за мобилните потребители. Повече хора разглеждат интернет и социалните медии на телефона си, отколкото настолните компютри – те са мнозинството в наши дни! Ако вашия бранд не е подготвен за това, това ще му се отрази изключително негативно, защото ще пренебрегнете цяло едно дигитално поколение.

Да обобщим: тези пет съвета ще ви помогнат да разработите печеливша дигитална маркетингова стратегия през 2018 година. Не се страхувайте да излезете от зоната си на комфорт и да опитате нови техники и инструменти, които все още не са толкова популярни – именно това ще ви направи по-добри и ще ви разграничи от конкуренцията.


Какво търсим:

– Талант, който иска да научи всичкo за маркетинг и PR сферата.
– Любопитен типаж, който не пропуска да си направи профил във всяка възможна социална мрежа и интересните неща на деня не убягват от погледа му.
– Грамотен човек, който прави разлика между правописни, пунктуационни и граматически грешки.
– Идейна личност, която не се страхува да използва въображението си.
– Социален в социалните мрежи и в социалните медии, но и извън тях.
– Амбициозен човек, който иска да се развива в сферата.

За какво ще отговаряш:

– Работа по проекти свързани с проектите на агенцията
– Създаване и поддръжка на съдържание за агенцията във всички канали:
– Дейно участие в изготвяне на прессъобщения, мониторинг и анализ
– Участие в процеса при организиране и провеждане на различни ПР кампании на агенцията
– Поддръжка на страниците в социалните медии и блогове на клиенти на агенцията

Какво предлагаме:

– Динамичен и интересен стаж
– Възможност за професионално развитие
– Ценен опит в сферата на ПР и маркетинга от професионалисти в бранша 

Изисквания към кандидатите:

– Студенти (или младежи с активен интерес) в следните области: Връзки с обществеността, журналистика, маркетинг
– Отлична езикова култура
– Отличен английски език
– Много добра компютърна грамотност
– Притежаването на предишен професионален опит не е задължително.

Ако припознаваш себе си в описанието по-горе, изпрати ни актуално CV до 31.12.2017г. на

Всеки предприемач прави грешки в началото, важното е да се стремиш да правиш колкото се може по-малко. За стартиращите бизнеси е изключително важно да положат правилно основите на маркетинг стратегията си – да изберат ключовите си послания, да дефинират точно таргет аудиторията си и да определят каналите, по които ще достигнат до нея. 

#1 Нямате уебсайт или страница в социалните мрежи

Няма значение в коя сфера е бизнесът Ви – със сигурност имате нужда от уебсайт. Това е визитната Ви картичка онлайн, мястото, където можете да представите продуктите или услугите си и където потенциалните клиенти могат да научат повече за бранда Ви. За разлика от физическия Ви магазин или офис, уебсайтът Ви е отворен за посетители 24/7 – това означава, че потребителите могат да Ви намерят по всяко време и от всяко място.

С онлайн инструментите, които вече са достъпни за всички, създаването на уебсайт не е нито трудно, нито скъпо. Създаването му дори може да Ви спести пари, защото ще имате възможност да прилагате нискобюджетни маркетинг техники  – да създадате продажбена фуния, да поддържате редовен блог, в който да давате допълнителна задълбочена информация за продуктите или услугите си, да споделяте изображения и видеа, да правите онлайн промоции и др. Създаването на профил или страница в социалните мрежи прави бизнесът Ви дори още по-достъпен и го доближава още повече до клиентите Ви, защото чрез тях можете да общувате с тях всеки ден като им представяте новини от сферата Ви, търсите обратната връзка и отговаряте веднага на запитванията и проблемите им.

#2 Опитвате се да продавате на всички

Ако мислите, че всички са Ви потенциални клиенти, то на практика Вие не таргетирате никого и има голяма вероятност да се провалите. Всеки бизнес трябва да започне с малка група от хора, към която да насочи посланията си – специфична, таргетирана аудитория, а след това да пристъпи към разширяването й. Не се изкушавайте да започвате с широка аудитория – при големите брандове това работи, но не и при стартъпите. Определянето на Вашия специфичен и конкретен таргет ще Ви помогне да дефинирате и ключовите послания за продукта или услугата Ви, които ще стоят в последствие в основата на маркетинг стратегията Ви.

 #3 Нямате ясно дефинирани ключови послания

Преди да инвестирате време, пари и усилия в прилагането на някоя маркетинг техника трябва много трябва първо да изградите уникална идентичност на бранда си – какъв е имиджът, който искате да изградите пред бъдещите си клиенти? Какво разграничава продукта или услугата Ви, кое е конкурентното й предимство? Именно уникалността е това, което Ви прави интересни за аудиторията Ви. Тя ги кара да изберат Вас пред конкурентите. Опитайте се дефинирането в няколко кратки изречения това, което правите и как то ще помогне на клиентите Ви – ще ги направи по-щастливи, ще улесни ежедневието им и тн. 

#4 Използвате грешни комуникационни канали

Съществуват множество маркетингови канали, които можете да използвате, за да достигнете до клиентите си, но не всички те работят добре за Вашите послания и аудитория. Изключително важно е да разбирате добре таргет клиентите си, за да знаете къде можете да ги намерите и как да ги заинтригувате. Възможно е да имате повече от една аудитория и всяка от тях да има различен комуникационен канал. Трябва да познавате спецификите на всяка от възможностите, за да можете да прецените правилно коя в подходяща за Вас и ще Ви донесе най-добри резултати и кои са тези, които трябва да избягвате в стратегията си. 

 #5 Преследвате конкурентите си

Важно е да познавате конкурентите си и да следите действията им, но в никакъв случай не трябва да ги повтаряте. Направете си изводи, извлечете ползи за бизнеса си, поучете си от грешките им и намерете начин да справите по-добре, но не копирайте. Наистина ли сте сигурни, че те правят всичко правилно? Конкурентите Ви може да имат по-големи бюджети и повече служители, но нямат Вашата страст, Вашето ноу-хау и конкурентно предимство. 

#6 Не разпределяте бюджета си правилно

Успешната инвестиция в маркетинговата кампания изисква прецизен баланс. Влагането на големи суми в реклама преди да сте опознали задълбочено таргет аудиторията ви, може да създаде проблеми. От друга страна, инвестирането на твърде малки суми ще ви донесе малки резултати и малко данни, за да си оформите значими за вас самите заключения за потребителите ви. Направете си годишен маркетинг план и внимателно разпределете предварително средствата, които възнамерявате за всеки от каналите, в които сте избрали да се рекламирате. Така ще сте сигурни, че ще поддържате постоянен баланс и няма да изпаднете в ситуация, в която нямате средства за маркетинг на нещо важно като нов продукт или актуална промоция. Ако го съставите и изпълните правилно, правилно разпределения бюджет може да Ви помогне да създадете дълготрайни взаимоотношения с клиентите си.

#7 Не анализирате постигнатите резултати

Когато инвестирате в маркетинг, трябва внимателно да проследявате всичко, което правите. Ако не знаете как е реагирала аудиторията на действията Ви, няма да знаете какво трябва да се промени и на какво да заложите занапред. Всяка кампания, която провеждате онлайн, трябва да се следи от проследяващи кодове, пиксели или UTM тагове. В офлайн кампаниите си включвайте ваучери за отстъпка, които да можете да проследите, анкети за обратна връзка от клиентите и др. И най-важното – както в офлайн, така и в онлайн кампаниите, винаги планирайте ход, с който да накарате потребителите да се върнат отново. 

Всички гореизброени грешки могат да бъдат избегнати стига да направите задълбочена подготовка преди да осъществите маркетинг стратегията си и да вървите напред с малки, но добре премислени стъпки. 

 В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.




Нищо не стимулира креативността така, както ниския бюджет. Ограничените средства за маркетинг, с които разполагат повечето стартъпи в началото на развитието си, не трябва да ги обезкуражават, а напротив – да ги мотивират да използват нестандартни похвати, за да увеличат разпознаваемостта си. 

Изключително малко са бизнесите, които могат да си позволят да разчитат само на билборди и уеб банери. Днес всеки предприемач трябва да е в крак с маркетинг тенденциите и да се възползва максимално от всички подхвати и канали. Ето няколко съвета как можете да си създадете успешна маркетинг стратегия без да изразходвате огромни бюджети:

#1. Основното „Защо?“

Споделете с потенциалните си клиенти каква е основната причина да правите това, с което се занимавате. Не се страхувайте да разкажете за себе си, идеята и бизнеса си. Какво Ви е подтикнало да започнете, какво е основното предимство на продукта или услугата Ви? Отговорите на тези въпроси ще оформят ядрото на маркетинг стратегията Ви и ще Ви разграничат от конкурентите. Имате голяма идея, подкрепяте определена кауза и се стремите към по-висша крайна цел с всяка продажба? Кажете го.  Може би идеята за бизнеса Ви се е родила в труден период от живота Ви? Ако го споделите, можете да вдъхновите останалите. Разказвайки  Вашето основно „защо“, вие правите бизнеса си още по-интересен и по-запомнящ за широката публика.

#2. Не продавайте, а заинтригувайте

Чрез социалните мрежи можете да придадете на бизнеса си „човешки“ облик и да го направите по-близък до клиентите Ви. Можете да привлечете интереса на таргет аудиторията Ви към продукта или услугата Ви, но без това да изглежда като директна реклама. Да водите постоянен диалог с потребителите си и да научите много от тях. Тяхната обратна връзка е определяща за пътя и целите, които трябва да си поствите на следващия етап от маркетинг стратегията си. 

 #3. Изградете доверие

Не е необходим голям бюджет, за да си изградите позиции на професионалист в нишата, в която сте избрали да се развивате. Можете да го направите като просто покажете Вашата гледна точка на това, с което се занимавате. Блогът е отличен инструмент да разкриете задълбочените си познания и професионално отношение към спецификите на биснеса си и да обясните на разбираем език тъкостите на професията си. Чрез провеждането на уебинар или обучение можете да покажете експертизата си и да се свържете с много потенциални клиенти. Участвайки в разговорите във Вашата сфера, Вие се утвърждавате като специалист и се свързвате с много хора, които могат да Ви помогнат да разпространите идеите, продуктите или услугите си.  


#4. Помогнете на клиентите да Ви намерят

Щом сте стартирали бизнес в 21-ви век, със сигурност вече сте започнали изграждането на онлайн присъствието си. Може би имате уебсайт, страници в социалните мрежи, поддържате блог. Но това вече не е достатъчно и не означава със сигурност, че ще достигнете до клиентите си. Използвайте няколко лесни техники за SEO – определете основните си ключови думи и ги включвайте възможно най-често в онлайн съдържанието си; слагайте хиперлинкове към други уебсайтове; използвайте оригинални фрази, които да Ви разграничат от конкуренцията; премахнете ненужните плъгини; винаги създавайте собствено съдържание и не копирайте. Има безбройни техники за подобряване на позициниорането Ви в онлайн търсачките, с които можете да се издигнете по-напред в резултатите.

#5. Участвайте в събития

Следващия път, в който обмисляте дали да отидете на събитие, което се организира във Вашата индустрия, разгледайте дали има обявени възможности за спонсорство. Това е фантастична маркетинг възможност за Вас. Попитайте за допълнителни опции – възможно ли е да участвате в програмата с лекция или представяне на бизнеса Ви, да се включите с подаръци за участниците? Възползвайте се от тези възможности, защото те могат да Ви донесат огромни ползи за в бъдеще.

Ограниченият бюджет не бива да Ви спира да популяризирате бизнеса си по всички възможни начини. Изграждането на взаимоотношения с потребителите, затвърждаването на позиции в индустрията и използването на техники за подобряване на онлайн присъствието Ви, могат да допринесат изключително много за успешното му развитие без това да Ви коства огромни средства.

 В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на маркетинг стратегия и реализацията й, не се колебайте да се свържете за безплатна консултация със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.





Маркетинг специалистите индетифицират правилната аудитория за Вашия бизнес и създават стратегия, която да превърне пасивните потребители в активни купувачи. Ако бизнесът Ви е в застой и не знаете как да промените тази тенденция или се разраства, но искате това да се случва още по-бързо, значи имате нужда от помощ от професионалисти.  Ако нямате маркетинг екип или обслужваща агенция, ето 10 причини, които могат да ви накарат да размислите:

Отдавна мина времето, когато думи като „маркетинг“ и „реклама“ звучаха далечно и ексцентрично и се считаха за нещо, за което е безсмислено да се харчат пари, защото е с неясно бъдеще и неизмерими резултати. Вече те са движеща сила на всеки бизнес и при голямото разнообразие на продукти на пазара и непрекъснато увеличаващата се конкуренция, единственият шанс даден бизнес да оцелее, е той да се позиционира правилно.

Ако нямате идея какво да правите, а се нуждаете от нещо, което да раздвижи бизнеса Ви, ето няколко сигурни признака, че трябва да се допитате до услугите на професионалисти:

#1. Чувствате се затрупани с работа и се напрягате, когато мислите за рекламиране, създаване на съдържание за кампании и тн. Знаете, че трябва да отделите време и услия за това, но усещате, че Ви липсва креативност и ви трябва нов, свеж поглед над бизнеса Ви. 

#2.  Сравнително рядко проучвате клиентите си и правите недоказани и често грешни заключения кои са, какво искат, какви доходи имат, къде живеят и защо използват Вашия бранд.

#3. Създавате сами визиите си с програми като Paint или PowerPoint и не знаете как да използвате Canva и Photoshop.

#4. Не мислите, че имате нужда от блог на бизнеса Ви, но в същото време често четете статии от други брандове в сектора ви.

#5.  Мислите, че маркетинга се изразява само в изразходване на определен бюджет за реклама в списание, ТВ спот или билборд. Чували сте за термини като таргетиране, ремаркетинг и др., но не знаете как бихте могли да ги използвате.

#6. Не знаете как да организирате своето корпоративно събитие или да осигурите участието си в семинар или изложение във Вашия бранш.

#7. Не следите какво говорят за Вашите продукти и услуги клиентите Ви в коментари и постове в онлайн медиите, форумите и социалните мрежи. Нямате време и ресурси, които да отделите за това, а и не сте убедени в ползите на постоянния мониторинг. Но ако не се вслушвате в клиентите си и не се учите активно от желанията им, застрашавате бъдещето на бизнеса си. Тук ефективно могат да се включат маркетинг специалистите, които да Ви консултират относно потребителските нагласи.

#8. Сайтът Ви има сравнително голям брой посещения, но изключително малко от тях завършват с покупка или запитване за оферта. Не сте го променяли по никакъв начин от няколко години. Всъщност – откакто сте го създали.

#9. Знаете, че социалните мрежи са важен комуникационен канал, който трябва да се поддържа регулярно, защото са лесен и сигурен начин за достигане до клиентите. Въпреки това, нямате почти никаква активност там, защото не сте сигурни какво съдържание трябва да споделяте там, с кого и как.

#10. Считате, че е достатъчно да си осигурявате постоянен поток от нови клиенти и сте се фокусирали върху това. Забравяте да ангажирате редовните, съществуващи клиенти и да им се отблагодарявате по начин, по който да задълбочавате взаимоотношенията си с тях, така че в крайна сметка те да обикнат бранда Ви.

Начинът, по който промотирате бизнеса си, е жизненоважен и определящ фактор както за цялостния имидж на бранда Ви, така и за финансовите Ви резултати. Професионална помощ от маркетинг спеицалисти би могла да Ви помогне да се разграничите от конкуренцията и дори да я прескочите. Ако някои от гореизброините твърдения се отнасят до Вас, свържете с нашия екип за консултация.




Дигитален маркетинг

Сигурно сте чували израза „съдържанието е кралят“. То е един от най-силните и влиятелни фактори онлайн и то не само за уеб търсачките, но и за най-важните хора за Вашия бизнес –  клиентите Ви. Създаването или поддържането на интернет съдържание не е никак лесно постижима целза изготвянето на уникално и различно такова са Ви необходими време и усилия. Често може да изпадете в ситуация, в която чувствате, че идеите Ви се изчерпват или не Ви достига време.

Маркетингът чрез съдържание (от англ. content marketing) е  процес на създаване и разпространение на ценно съдържание, което да привлича и ангажира потенциални потребители или клиенти. Информацията, която предлагате, трябва да е фокусирана в привличането на определен вид таргет аудитория, като цели да подбуди желаното действие у нея. С други думи – да превърне потенциалните клиенти на бизнеса си в реални такива и от това да се генерират печалби.

#1 Фокусирайте се върху целта си
Какво е ключовото Ви послание, което искате да достигне до потребителите? Къде ще публикувате съдържанието си – в блог, в новинарски уебсайт или в социалните мрежи? Изключително важно е да сте наясно с основните си цели преди да започнете да пишете, защото това ще определи тона и вида на всичко, което последва, както и резултатите, които ще постигнете.

#2 Мислете като читателите си
Трябва да се опитате да си представите, че сте в главите на потребителите си, защото Вашето съдържание ще е насочено към тях. Ако се опитвате да им обясните нещо, говорете за него от тяхната гледна точка. Поставете се на мястото на читателите си и пишете както те биха го направили. Клиентите Ви не искат поредните банални и безполезни клишета – те биха обърнали внимание само на ценна и интересна информация, която ще подобри качеството им на живот в личен или професионален план. 

#3 Направете проучване
Трябва много добре да се подготвите и да сте сигурни, че отлично разбирате темата, по която ще пишете, особено що се отнася до B2B пазара. Включетеа статистики, данни, инфографики и др. от други източници, защото това ще Ви помогне да затвърдите тезите си и ще повиши авторитета Ви.

 #4 Пишете на интересен, разбираем и лесно четим език
Избягвайте дългите изречения и сложните метафори, за да направите текстовете си лесно четими, разбираеми и разпознаваеми за уеб търсачките. Винаги ги четете по няколко пъти и проверявайте за технически и правописни грешки преди да ги публикувате. Бихте могли и да ги споделите с близки и приятели, за да получите и втори прочит, преди да ги направите публични. 

#5 Следете постигнатите резултати
След като създате и публикувате съдържанието си, как ще разберете дали то е проработило? Ако сте собственик бизнес, чиято цел е да достигне до повече клиенти, би трябвало да следите например дали броя на посетителите на уебсайта Ви се е увеличил, колко качествени са били посещенията, нарастнал ли е броя на хората, които са оставили контактите си, защото желаят да получават подобна информация и за в бъдеще и тн. Не пропускайте да обърнете внимание и на времето, което са прекарали посетителите на уебсайта Ви, за да разглеждат и останалите стараници, защото това също е индикатор за увеличаването на интереса им към Вашите продукти и услуги.

Ако следвате тези основни правила и създавате съдържанието си по инересен и разбираем начин като комуникарате точни и ясни послания към потенциалните си клиенти, със сигурност ще увеличите шансовете си за успех.

В случай, че имате нужда от помощ или консултация за изготвянето на стратегия за маркетинг чрез съдържание и реализацията й, не се колебайте да се свържете със специалистите от екипа на TrustPoint Agency.